一、网络系统说明

1.网口说明

ks所有系列的设备都区分主网口与副网口，主网口一定存在且只有一个，副网口可能不存在也可能存在一个或者多个。在接入网络时，可以只接入主网口，也可以同时接入主网口与一个或者多个副网口，不能只接入副网口但不接入主网口。

晓知精灵设备型号与网口对应关系如下表所示：

2.默认网络配置

设备在出厂时，主、副网口都会设置为默认ip地址，主网口以及副网口默认网络参数如下表所示：

用户可以通过网络设置中的”重置“按钮将指定的网口重置为默认参数。

3.关于ipv4与子网掩码

ipv4与子网掩码必须存在，并且一一对应，另外，主、副网口均支持同时设置多个ip地址，设置完成后，通过这些ip地址均可访问软件界面。

4.关于默认网关

主、副网口均可配置默认网关，但是正常使用过程中，应保证最多只有一个网口设置默认网关。若多网口同时设置了默认网关，有可能会造成路由冲突，从而导致网络不可用。

5.关于DNS

用户一般无需关注DNS的配置，使用默认值即可，但是如果要求设备通过域名访问某个ip地址，那么需要配置DNS，DNS可以设置多个。通常，在需要设备能访问互联网时要配置DNS。

6.关于DHCP

主、副网口均支持DHCP功能，开启DHCP之后，该网口的ipv4、子网掩码、默认网关等信息均会自动生成，且无法修改，可以通过以下途径找到已设置为DHCP的网口的ip地址：

• 通过另一个网口的ip地址登录软件界面，在“网络设置”中查看ip地址。
• 通过ks-tools工具找到ip地址（工具下载地址以及使用方法参考：https://bbs.aidrive-tech.com/column/11/2），但是这种方式仅适用于找到主网口的ip地址，不适用于副网口。

注意：

1. 在开启DHCP之前，请务必确保设备所连接的网络交换机或者路由器是支持DHCP功能的，否则会导致网口的ip地址丢失。

2. 在开启DHCP之前，请先记住另一网口的ip地址，以便于找回DHCP网口的ip地址。

3. 在开启DHCP之后，请第一时间找回DHCP网口的ip地址

7.关于路由设置

大部分场景下用户无需关心路由的设置，操作系统会根据当前网络设置自动生成路由规则。对于复杂的网络环境，用户可以通过增加、删除、修改路由规则达到想要的网络效果，但是这需要一定的网络知识基础，请在专业人士指导下使用。

二、典型组网案例

1.仅接入主网口，仅在内网使用

• 将网线插入到设备的主网口，并为主网口配置合适的ipv4以及子网掩码。

2.同时接入主、副网口，一个访问内网，另一个访问互联网

• 将主网口插上内网网线，副网口插上能访问互联网的网线（主、副网口哪个接内网哪个接互联网均可，看用户需求）
• 为主网口设置合适的ipv4以及子网掩码。
• 为副网口设置合适的ipv4以及子网掩码，同时为副网口设置合适的默认网关以及DNS。

3.仅接入主网口，需要接入跨网段的摄像头或者其他外设

• 将网线插入到设备的主网口，并为主网口配置合适的ipv4以及子网掩码。

• 若仅通过一个网关便能访问到所有其它网段的摄像头或者外设，在主网口中设置合适的默认网关即可。

  

• 若不同网段的摄像头或者外设需要通过不同的网关来访问，则需要为主网口额外配置路由规则。

  

4.同时接入主、副网口，主、副网口分别为不同的网段

• 将主、副网口插上对应的网线.
• 为主网口设置合适的ipv4以及子网掩码。
• 为副网口设置合适的ipv4以及子网掩码。

5.仅接入主网口，需要能访问互联网

• 确保设备所连接的路由器/交换机是能够访问互联网的。
• 将网线插入到设备的主网口，并为主网口配置合适的ipv4以及子网掩码。
• 为主网口配置合适的默认网关，以及DNS。

6.仅接入主网口，并为主网口设置多个ip地址

• 将网线插入到设备的主网口，并为主网口设置多个ip。

  

三、常见问题及解决方案

1.将网口设置成了DHCP，但是由于路由器/交换机不支持DHCP功能，导致网口ip丢失

• 场景一：用户知道其它网口的ip地址。

  解决方案一：通过其它网口的ip地址登录软件界面，将被设置为DHCP的网口重置为出厂设置。

  解决方案二：将被设置为DHCP的网口所连接的路由器/交换机换成支持DHCP功能的路由器/交换机，通过其它网口的ip地址登录软件界面，在网络管理页面查看ip地址即可。

• 场景二：副网口被置为了DHCP，且用户不知道主网口的ip地址。

  解决方案：使用使用ks-tools找回主网口的ip地址，然后参考场景一的解决方案。

• 场景三：主网口被置为了DHCP，且用户不知道副网口的ip地址。

  解决方案：将主网口所连接的路由器/交换机换成支持DHCP功能的路由器/交换机，将电脑也接入到这个路由器/交换机上，使用ks-tools工具找回主网口的ip地址。

2.设备显示“未联网”状态

• 场景一：仅使用了单网口。

  解决方案：

  1. 确保使用的网口是主网口而非副网口。
  2. 确保填入了正确的默认网关以及DNS。
  3. 点击默认网关与DNS后面的网络检测，确保都能ping通。

• 场景二：主、副网口都使用了。

  解决方案：

  1. 确定哪个网口用于连互联网。
  2. 确保用于连互联网的网口正确配置了默认网关以及DNS，且都能ping的通。
  3. 删除其它网口的默认网关。

3.插拔网线之后，登录不上软件界面了

在插拔网线之后，特别是在修改了网络设置之后再插拔网线，有可能会导致软件界面无法访问。

解决方案：将设备断电重启即可。